Sales Promotion

Exploration du comportement du « smart shopper » : le cas des « odristes »

The main objective of our research is the exploration of a particular group of smart shoppers :
those who use the offer of refund actively. Semi directive interviews were led to 17 persons.
The analysis of the speech of these individuals, based on an interpretative method, shows
other motivational urges than economic benefits. This activity is more comparable to leisure,
rich in experiment, in social interaction but also in assertion of one. Cash Refund Offers
activity is lived by these individuals as an active and responsible way of consumption
allowing them to differentiate from consumers subjected to the traditional marketing
promotions. This diversion of sales promotion does not however bring them to question their
logic of hyper-consumption.

Language of the paper: 
French
Abstract in the language of the paper: 

Notre recherche a pour objectif l’exploration du comportement d’un groupe particulier de
« smart shoppers » : les « ODRistes ». Ce sont ceux qui utilisent activement les offres de
remboursement. Des entretiens semi directifs ont été menés auprès de 17 personnes.
L’analyse du discours de ces « ODRistes », fondée sur une démarche interprétativiste, met en
évidence d’autres ressorts motivationnels que le simple intérêt économique. Cette activité est
plus assimilable à un loisir utile, riche en expérience, en interaction sociale mais également en
affirmation de soi. L’ODRisme est vécu par ces individus comme une forme active et
responsable de consommation leur permettant de se singulariser des consommateurs soumis
aux techniques marketing traditionnelles. Cette prise de recul vis-à-vis des techniques
promotionnelles ne les amène cependant pas à remettre en question leur logique
d’hyperconsommation.

Authors
DJELASSI
Souad
IUT « C », Université de Lille2
Philippe
ODOU
Université de Lille2